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商品について
商品を実際に見てみたい時は、どうしたら良いですか?
実店舗へ行き、購入した場合も値段は同じですか?
商品が欠品の場合、予約注文はできますか?
商品のサイズを知りたいのですが?
イベント用に大量に欲しいんですが対応できますか?
結婚式の席札、引き出物用に作れますか?
オリジナルでつくれますか?
ギフト対応について
扇子に名前入り(刻印)はできますか?
結婚式の席札として利用したいんですが、参列者全員の名前の刻印をしてもらえますか?
ラッピングをして欲しいのですが?
ギフトで贈りたいのですがメッセージカードは付けられますか?
ギフトですが、他の人(ご家族・友人・会社等)の名前で贈ってもらえますか?
のし紙をつけてもらえますか?
連名にてのし紙を付けてもらえますか?
御祝のお返しで送りたいんですが、複数の送り先に送ってもらえますか?
ギフトの場合、相手先で金額がわかってしまうことはありませんか?
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ご注文について
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複数の商品を一緒に買いたいのですが…
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クレジットカードで分割払いは可能ですか?
領収書は発行してもらえますか?
クレジットカードの控えは、同封されますか?
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支払いの際、手数料はかかりますか?
ギフトの場合、先方に金額が分からないようになっていますか?
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送料はいくらかかりますか?
複数の送付先に商品を送ることはできますか?
商品の予約、取り置きは可能ですか?
時間を指定して送って欲しいのですが?
お届け日、時間帯を変更したいのですが?
注文後、届け先を変更したいのですが?
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送料無料の商品は、沖縄、離島でも送料がかかりませんか?
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商品が不良品だったのですが、、返品、または返金して頂けますか?
間違って注文してたのですが、どうしたらよいでしょう?
商品を返品・交換して欲しいのですが?
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キャンセルした場合のポイント(モールのポイント、店舗独自のポイント)はどうなりますか?
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